Интервью с Василем Закиевым

Василь Закиев — предприниматель, руководитель проектов бизнес-инкубатора IT-Парка.

Василь принимает активное участие в развитии молодежного предпринимательства в республике Татарстан является одним из создателей молодежного бизнес-клуба «Навигатор». А что интересно для нашей программы – недавно открыл собственный стартап, позволяющий оплачивать штрафы в ГИБДД через интернет.

Скрыть текстовую версию

Михаил: Приветствую вас, уважаемые зрители! Рад представить вам первый выпуск программы «Стартап среда». Меня зовут Михаил Кашафутдинов, и этой программой мы открываем целый цикл передач, посвященный стартапам и бизнесу в интернете. В каждую программу мы постараемся приглашать интересных и успешных IT-предпринимателей. Будем беседовать с ними, узнавать секреты их бизнеса. И, что самое главное, передадим вам несметное количество опыта, который эти люди накопили за время работы в собственных проектах. Сегодня у нас интересный гость – Василь Закиев. Василь, здравствуй.

Василь: День добрый.

Михаил: Василь принимает активное участие в развитии молодежного предпринимательства в республике Татарстан, является одним из создателей молодежного бизнес-клуба «Навигатор». А что интересно для нашей программы – недавно открыл собственный стартап, позволяющий оплачивать штрафы в ГИБДД через интернет. Василь, расскажи, как появилась идея создать такой проект.

Василь: Идея создать проект «Штрафы ГИБДД» появилась абсолютно случайно, когда проходил первый викенд в Казани, который мы организовывали вечером в субботу.

Михаил: Startup Weekend?

Василь: Да. Из мысли сделать юридическую фирму пришла мысль сделать юридическую фирму, которая будет решать какие-то вопросы, связанные с предоставлением государственных услуг. И в этот момент как раз на глаза попалось то, что есть государственная услуга узнать штрафы ГИБДД. А так как я знал то, что в банках в принципе по номеру постановления можно оплатить штраф, ну в голове сложилась картинка, что в принципе и, наверное, такое можно сделать. Но не было полной уверенности в том, что это точно сразу получится. Более того, мы этот стартап начинали из цикла «Неужели нас не запретят?». В итоге как бы все оказалось то, что это нормально и даже интересно.

Михаил: А штрафы – это все-таки больше государственная прерогатива. Как удалось это все реализовать? Я, если правильно понимаю, без нужных знакомств тут не обошлось?

Василь: Ну, нам тоже казалось, что без нужных знакомств это никак не сделать, но на самом деле все оказалось достаточно просто. Есть банки, есть терминалы, которые уже пользуются системой, при помощи которой можно оплачивать штрафы. Мы точно также подключаемся к ней, просто подключаемся к интернет-сервису и все. То есть определенные технические вопросы решаются, определенные юридические вопросы решаются. После этого мы можем оказывать те же самые услуги.

Михаил: Но в Татарстане у нас уже есть портал госуслуг, и возможность оплаты штрафов на нем уже реализована. Расскажи, как в своем проекте ты собираешься бороться с государственным конкурентом, как собираешься выживать при наличии такого сильного игрока?

Василь: По последним данным мы знаем то, что оплачивают штрафы через электронную какую-то форму 80 000 человек ежемесячно. Но нас это не пугает, у нас гораздо меньше. Но тут вопрос конкуренции с крупным конкурентом. И все на самом деле решается просто. Через государственный сайт можно оплатить в данный момент только банковскими карточками. Когда мы запускались, можно было вообще оплачивать только ак-барсовской банковской карточкой. Плюс к тому интерфейс сам достаточно сложный, шагов много и так далее. Мы же стараемся заботиться о клиенте, чтобы ему приходилось кликать как можно меньше при оплате той же самой банковской карточкой. И самое главное – мы даем возможность оплачивать огромным количеством других способов. Плюс у нас есть выход на клиента очень хитрый – то есть мы даем возможность человеку не просто один раз зайти и проверить наличие у него штрафов, это можно забыть сделать перед поездкой в отпуск, например. А зайти и подписаться на рассылку о новых штрафах, и письма будут приходить на электронную почту через день после того, как штраф появится в базе. Вам письмо домой придет только через 2 недели, а может быть вообще не дойдет из-за того, что Почта России плохо работает. Более того, есть новая услуга, на которой мы как раз тоже вот начинаем зарабатывать. Это подписка на смс-рассылку. То есть тем, кому неудобно получать емайл, могут за 100 рублей в год подписаться на смс-рассылку о новых штрафах. Никакого спама, ничего прочего не будет, будет только информация о том, что пришел новый штраф с предложением опять же сразу его оплатить. Оплатить можно всеми способами, которые в Интернете сейчас доступны. То есть, начиная от банковской карты, заканчивая смсками. Естественно все электроденьги, там Qiwi и прочее – все работает.

Михаил: То есть вы просто ближе к пользователю?

Василь: Да.

Михаил: И интерфейс у вас получше, чем на сайте госуслуг.

Василь: Да, то есть у нас есть свобода, возможность сделать так, как нам нравится, так как нам кажется, что будет нравиться клиентам. И здесь складывается точно такая же конкуренция как между огромным гипермаркетом, типа Metro, который может да, предоставлять все дешевле, в больших объемах и так далее, но люди часто заходят в булочную, которая ближе к дому, доплачивают за то, что у них есть возможность взять не 3 буханки хлеба, а только одну там. И, скажем так, получить какой-то специализированный сервис. У нас такой сервис есть. Можно задать вопрос юристу, вопросы о работе сайте. На сайте госуслуг опять же ответы только по госрегламенту, а у нас отвечают в течение нескольких часов.

Михаил: Здорово. А сколько вложили в сервис.

Василь: На самом деле, цифра смешная. Когда переговариваюсь с инвесторами, они всегда смеются, когда я отвечаю на этот вопрос. То есть мы собрали команду, которой интересно заниматься этим сервисом, и кроме работы, которую мы вложили в этот сервис, мы потратили около 60 000 рублей на сегодняшний день. То есть причем из них вот большая часть, 30 000, это затраты последнего месяца, когда мы решили, что нам просто необходим наемный специалист-программист для того, чтобы как можно быстрее реализовывать какие-то новые функции.

Михаил: А делали это сколько?

Василь: Так, идея появилась в начале декабря. В середине января мы, наконец, собрались с командой. И получается, что делаем где-то 5 месяцев, оплата штрафов работает всего 3 недели. То есть, вот, по сути, я считаю, что реально проект начал работать 3 недели назад. До этого это была все раскрутка, прототип.

Михаил: Уже зарабатываете деньги?

Василь: Да, чистая прибыль примерно 100 рублей в день (смеется). Но это надо учитывать, что работает недолго.

Михаил: А собираетесь масштабировать на другие города?

Василь: Да, то есть проверять штрафы у нас можно уже в 20 регионах России, а оплачивать пока можно только в Татарстане. В ближайшее время мы хотим сделать так, чтобы еще в 8 регионах можно было оплачивать штрафы с мгновенным зачислением в базу. А во всех остальных регионах, даже если нет возможности проверять, будет возможность оплачивать штраф, зная номер своего Постановления (потому что на руках бумажка есть, например или позвонил в ГИБДД узнать номер своего Постановления) в любом регионе России. Комиссия у нас на 100-рублевый штраф – 30 рублей, это больше, чем в банке, но зато не нужно никуда ходить, не нужно стоять в очереди. Не нужно знать, когда у них там есть рабочее время, обед или что – зашел, оплатил, вышел. 10 рублей за это переплаты – это мелочь.

Михаил: Василь, а что касается закона о персональной информации – то, как с этим обстоят дела в вашем проекте? Если я правильно понимаю, данные о пользователе сохраняются на сервере?

Василь: Мы не храним данные о пользователях. С Законом о персональных данных на самом деле все просто – надо или не хранить эти персональные данные, не обрабатывать их и так далее, либо сертифицировать свою информационную систему для того, чтобы иметь право обрабатывать, хранить и так далее. Вот мы пошли тем путем, что мы просто не используем персональные данные никоим образом, соответственно, не должны ни сертифицироваться, ни подпадаем под действие этого закона.

Михаил: А с какого момента данные о пользователе становятся персональными в рамках закона? То есть что нужно хранить, чтобы это подпадало под разряд персональных данных?

Василь: По определению это должны быть данные, которые позволяют четко идентифицировать как бы то лицо, к которому эти данные относятся. Например, фамилия, имя и телефон.

Михаил: Василь, ты организовывал 2 Startup Weekend’а в Казани, ведь так?

Василь: Да, я участвовал в организации.

Михаил: Был на втором, и приятно было видеть такое количество проектов. Но все-таки в тусовке есть некоторое мнение, что подобные мероприятия бесполезны. Расскажи все-таки, зачем нужно ходить на викенды, пойнты, что там люди получают?

Василь: На самом деле, в любой сфере есть некоторая снобская тусовка. Если они долларовые миллионеры – вопросов к ним нет, если нет – то, наверное, им стоит подумать почему. Startup Weekend дает возможность выйти из зоны комфорта.То есть люди, обычно меняют окружение для того, чтобы попытаться подумать о чем-то новым. У меня всегда эта хорошая мысль приходит в таких случаях, Startup Weekend – это как раз такая возможность. Во-вторых, Startup Weekend – это хорошая возможность пообщаться с людьми, которым интересно то же самое, что и тебе. Как правило, всегда оказывается, что им известно что-то, что тебе не было известно – это раз. А во-вторых, ты можешь очень хорошо набрать команду на какой-то свой стартап, на какой-то текущий проект, может быть даже просто себе на работу людей, которые реально заинтересованы в том, чтобы создавать что-то новое. Не просто работать как программист, а создавать что-то новое. Это очень важно.

Михаил: А куда можно обратиться стартаперу, помимо викенда  и пойнта в поисках опыта и поддержки?

Василь: Во-первых, кроме уикенда и пойнта есть ряд других мероприятий похожей направленности. Это, например, «Начинай», «Harvest» и другие — мы их потихоньку сейчас будем и в Казань тоже приводить. А во-вторых, есть кроме мероприятий, есть еще и какие-то инфраструктурные элементы, и люди, к которым опять же можно обратиться.

Михаил: Например?

Василь: Например, «Бизнес инкубатор IT-Парка», в котором я сейчас работаю руководителем проектов, тоже предлагает желающим разместиться в инкубаторе, реализовать свой стартап, подать заявку в этот инкубатор, пройти отбор, презентоваться. Если эксперты подтвердят то, что этот проект достоин находиться в инкубаторе, то он туда попадает. У него есть год на то, чтобы выстрелить, скажем так.

Михаил: 6000 рублей стоимость размещения в месяц?

Василь: Да, то есть проект, который прошел отбор, платит за тот огромный комплекс услуг, который выдается в «бизнес инкубаторе» всего 6000 рублей в месяц.

Михаил: Это гениально.

Василь: Это очень мало, учитывая какой там Интернет, например. То есть в обыкновенных офисах только за Интернет такой скорости будут просить раз в 5 больше, чем 6000.

Михаил: На последнем Startup Weekend, если я не ошибаюсь, было 42 проекта. Я пообщался практически со всеми, действительно интересные идеи, интересные люди, но большинству не хватает какой-то бизнес составляющей. То есть идею эту мы придумали, а как заработать денег – не знаем. Тут, на мой взгляд, конечно, многое зависит от ниши, в которой делается проект. Вот в какой нише сейчас имеет смысл создавать интернет-проекты? Что сейчас не затронуто? Где есть потенциал роста?

Василь: Есть вечный правильный ответ по поводу поиска ниши – это «ищи неудовлетворенные потребности или плохо удовлетворенные потребности, и удовлетворяй ее». Есть более узкий ответ, пригодный для России – «любая ниша». Потому что в России эффективных бизнесов очень мало, выбираешь практически любую нишу и работаешь в интернет-среде. Это не всегда так, потому что тут более или менее у нас эффективные есть компании, но в целом эта ситуация сохраняется. Если опять же пытаться конъюнктурно смотреть, что на данный момент, интересна тема SaaS – все занимаются SaaS, вероятно были бы хорошие стартапы, которые позволяли бы сделать SaaS-приложения более надежными, ликвидировать проблему отсутствия связи и так далее. Потому что у SaaS есть большой недостаток – данные в Москве, ты – во Владивостоке. Посередине очень много разных кабелей, которые могут оборваться, порваться и так далее. То есть, возможно, обслуживание SaaS – это как раз та ниша, которая абсолютно пока не задействована, ничего в ней не сделано. Да, есть еще одна стратегия создания продукта нового – это дифференциация. То есть мы берем какой-то существующий универсальный продукт, очень хорошо, что он уже есть, значит, его легко можно проверить, посмотреть, скопировать. И пытаемся сделать из него что-то, что будет наиболее пригодно для какой-то конкретной компании. Есть еще американская модель – это цепочка создания стоимости. То есть, есть какой-то большой продукт, который включает в себя несколько составляющих, например, какая-то система выдачи задачи, типа «Мегаплана», которая рассылает смски. Вот если бы какая-то компания предоставляла возможность еще удобнее рассылать смски, то можно было бы договориться после этого с «мегапланом», что смски за них будете рассылать вы. То есть в Америке все делается так, что существует огромное количество компаний, и каждый выполняет какую-то отдельную маленькую услугу в течение большой цепочки предоставления услуги клиентов. И это эффективно работает, и думаю, у нас тоже будет работать.

Михаил: То есть кусочек бизнес-процесса вычленяем и его аутсорсим?

Василь: Да, максимально эффективно его делаем. И потом продаем крупной компании очень хорошо, когда есть один покупатель.

Михаил: А расскажи про молодежный бизнес-клуб «Навигатор»? Что он дает участникам?

Василь: Молодежный бизнес-клуб «Навигатор» больше никому ничего не дает, каждый должен брать сам. Он дает возможность поучаствовать, скажем так, в системе, которая поэтапно дает человеку возможность получить знания, возможность получить какой-то практический опыт, возможность открыть свое дело при нормальной работе с какими-то экспертами, опять же менторами и так далее. Мы их называем «наставниками». Но это не означает, что ты придешь, и тебе кто-то сразу предложит. Есть определенная система мероприятий, которая выстроена, ее делают люди, как правило, волонтеры, которым никто за это особо не платит. И люди, которые делают стать предпринимателями, участвуют в этих мероприятиях, поэтапно набирая как раз знания о том, как надо делать бизнес, потом получая, возможно, какой-то практический опыт. И после этого уже открывают бизнес. А если вот они за предыдущие этапы успели с каким-то предпринимателем познакомиться, он им поможет. То есть, в принципе, просто создаем некоторую социальную инфраструктуру вокруг человека, который хочет начать свое дело. Но мы ему ничего не даем – ни деньги, ни помещение, ни финансы, ни какие-то консультации и так далее. Специализированного ничего такого нет. Интересный проект на лето, например, связанный как раз с этим. То есть, есть возможность выбрать какого-то предпринимателя, прийти к нему на собеседование. Если понравишься – в течение лета пройти у него стажировку. То есть ничего так не учит работать вообще, и предпринимательство, в частности, как конкретно общение с каким-то предпринимателем, возможность изучить его модели поведения, его модель мышления. 3 месяца для этого вполне достаточно. Платить, скорее всего, никто не будет. Ну, там, как сам договоришься, насколько ты предприниматель. И в течение 3 месяцев ты получишь и опыт, и возможность познакомиться с хорошим предпринимателем. И, может, даже еще немножко заработаешь. А еще, самое главное, у тебя появятся идеи. Идеи никогда не рождаются на пустом месте – нужно что-то делать, что-то читать, что-то смотреть, с кем-то разговаривать для того, чтобы у тебя возникали идеи бизнеса, стартапов и так далее.

Михаил: А какие-то success story уже есть?

Василь: Такая яркая success story есть – то есть мы в самом начале «Навигатора», еще в 2009 , получается, году перед поездкой на Селигер придумали идею – сделать хостел. То есть, есть гостиницы – они дорогие, но есть возможность снять недорогое помещение, недорого его оборудовать, поселить несколько человек в одной комнате, и по 500 рублей за ночь сдавать эти места. Бизнес-модель мы выстроили, все работало хорошо. Опыта тогда не хватило, мы кинулись на какое-то большое предприятие, нашли подрядчиков, пришли, начали арендовать огромное помещение, 100 000 рублей в месяц надо было платить. Потом начали искать инвестора. Естественно, никто, нормальный инвестор 10 миллионов (столько мы тогда просили на полное переоборудование и программное продвижение этого хостела) 4 студентам никогда не даст: ни опыта, ни знаний, ни залогов, ни каких-то гарантий. Мы можем, в конце концов, жениться и уехать к родителям, скажем. Были наивные, но опыт получили хороший. Самое интересное, что через год такого же возраста студенты, которые вместе с нами этот проект делали, все-таки его воплотили - это Тимур Дугин и Айрат Сунгатуллин. То есть они переделали как раз модельку, минимизировали все вложения и смогли сделать это на собственные деньги. Сейчас у них открывается третий хостел, третий хостел уже они открывают как раз в партнерстве с владельцем здания, который, увидев, что у них на маленькой модели, в маленьком хостеле дешевом все работает, согласился дать им большое помещение. Если бы они пришли просто и сказали: «Дай нам большое здание, и мы сделаем там хостел, и он будет приносить деньги», он бы сказал: «не дам», потому что он не верит в это. Когда ему показали то, что хостел работает - уже гораздо проще дать большое помещение. Вот они уже открывают третий хостел в Казани.  

Михаил: У стартаперов много веры, много идей, амбиций, но, к сожалению, мало стартапов у нас сейчас взлетает. Вот на твой взгляд, чего не хватает стартаперу, чтобы их проект взлетел?

Василь: Многие говорят то, что стартаперу не хватает глубины проработки идей, финансовой какой-то части, понимания бизнес-модели и так далее – этого тоже не хватает. Но на самом деле, это производная от того, что у нас люди не умеют, и, как правило, еще и не хотят работать. То есть хотят идею – прибыль, идею что-то и прибыль. А вот что-то – это как раз воплощение этой идеи, то есть работа. Есть такой хороший фильм, мне нравится, «Ночной продавец», где такая ключевая фраза: «Потому что всем на все наплевать». И вот тут точно так же – люди не умеют работать абсолютно. Выражается это в чем? Вот, например если вы посмотрите канал Discovery – там какие-нибудь лесорубы, которые у нас вообще как бы относятся к категории людей, которые вообще как бы не работают в России. Они ради довыполнения плана готовы остаться на ночь, готовы сделать в 2 раза больше, чем они делали бы на обычной работе. И это связано не с тем, что у них от этого там очень сильно зависит зарплата, это связано в первую очередь с тем, что у них есть понимание того, что они ответственны за ту работу, за которую они взялись. У нас такой ответственности у людей нет, у стартаперов особенно. То есть, даже получив, и, как правило, особенно получив деньги от инвестора, наступает полное расслабление – все, счастье наступило, деньги появилось. На самом деле, стартап предполагает то, что человек работает постоянно. Он тратит время на то чтобы заработать себе на жизнь, тратит все оставшееся время на то, чтобы заниматься своим стартапом. Можно, конечно, наедятся на свою гениальность, но то, что ты такой настолько гениальный, поработал 2 часа в день, сделаешь то же самое, что и сделал Цукерберг, но это будут надежды, которые умрут вместе с тобой. Для того чтобы стартап удался, надо выстраивать систему управления проектом, выстраивать систему управления задачами. И все эти задачи выполнять раз за разом, учиться работать, приходить к успешным людям, устраиваться к ним на работу, выполнять все их указания для того, чтобы научиться работать. Не для того, чтобы получить зарплату, опыт или что-то, а просто научиться делать все основательно до упора и до конца с первого раза.  

Михаил: Василь, спасибо за то, что нашел время посетить нашу программу. Надеюсь, скоро услышим о твоих еще больших успехах.

Василь: Спасибо.

Михаил: А вам, дорогие зрители, спасибо за внимание к нашей программе. Не стесняйтесь, пишите комментарии, оставляйте отзывы и, конечно же, подписывайтесь на нас в Твиттере, Фейсбуке и ВКонтакте. До следующей среды.

Выражаем слова благодарности первому бутик-отелю в Казани - Bon Ami Hotel - за радушный прием и содействие в съемке.