Глеб Архангельский об организации времени

Глеб Архангельский — эксперт в области управления временем

Как жить в соответствии со своими жизненными ценностями?

Что такое мемуарник?

Борьба с поглотителями времени.

Самомотивация. Как эффективно работать весь день?

О слонах и лягушках.

Инструменты тайм-менеджмента.

Скрыть текстовую версию

Михаил Кашафутдинов : Здравствуйте, это «Стартап среда», наш 5-й выпуск. Эпиграфом сегодняшней программы будет фраза, которую я недавно прочитал в одной социальной сети. Звучит она примерно так: «Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на безопасное извлечение флешки». Давайте попробуем вспомнить, как часто нам отвечают «Извини, у меня нет времени». И если задуматься, то время – это, пожалуй, самый главный ресурс, который есть у человека. Я думаю, вы уже догадались, что наш сегодняшний выпуск будет посвящен управлению временем. А в гостях у нас Глеб Архангельский, признанный эксперт в сфере тайм-менеджмента, ведущий тренингов и семинаров, автор многих книг по управлению временем. Глеб, здравствуйте.

Глеб Архангельский: Добрый день.

Михаил: Позвольте пожать вам руку, потому что мне приятно, что сегодня в гостях у нашей программы такой интересный и профессиональный эксперт. Знаете, Глеб, в одной из наших первых программ, Василь Закиев сказал, что основная проблема стартаперов —это отсутствие организации, отсутствие дисциплины и неумение правильно распоряжаться своим временем. Поэтому наша сегодняшняя тема, думаю, будет весьма полезна тем, кто занимается собственными интернет-проектами и бизнесом как таковым. Сегодня утром, если я правильно понимаю, вы общались с топ-менеджерами разных компаний. Неужели люди, которые достаточно сильны в бизнесе, которые освоили немало проектов, у которых по 10-20 встреч в день, до сих пор не научились управлять своим временем?

Глеб: По-разному. Есть люди, которые, проходя управленческий путь, интуитивно пришли к тем или иным способам организации. Есть люди, которые читали книги, бывали на тренингах, приобретали эти знания осознано. Есть люди, которые просто от природы, от родительского воспитания более организованные. Но не важно, есть ли уже у человека технология или нет, или он интуитивно находит свой график планирования времени. Всегда есть резервы. Наш основной девиз: «Все может быть усовершенствовано». Всегда есть резервы. Даже если у топ-менеджера плотный рабочий график, и секретариат ему помогает, и Outlook у него настроен, и, казалось бы, с виду все хорошо, мы находим достаточно большое количество резервов. Что уж говорить о небольшом бизнесе, где у руководителя нет такого большого управленческого опыта, двадцати лет управленческой практики за спиной. Для него технологии важны тем более.

Михаил: Чтобы наши зрители понимали: есть некоторый метод Глеба Архангельского по управлению временем. Как, с вашей экспертной точки зрения, емко донести до наших зрителей, в чем заключается его суть? Можно ли его объяснить это на пальцах?

Глеб: Это не столько метод, здесь мы отличаемся от того же Дэвида Аллена.Например, GTD – это очень детализированная технология.

Михаил: Это практики конкретно, да?

Глеб: Заведи 17 коробочек, дела утром клади во вторую коробочку, днем вынимай с третей коробочки, перекладывай в 5-ю коробочку. Вот такой подход. Стивен Кови, например, тоже очень известный эксперт, многие его читали, придерживается иной философии: «Живи в соответствии со своими жизненными ценностями». Классно. Но вопрос: «А что конкретно для этого делать утром, что вечером? И как вообще понять жизненные ценности?»

Михаил: В книге Кови внимание к главным вещам ведь в чем? Там тоже конкретные практики даны, о том как приоритезировать дела.

Глеб: Есть, да, но в целом Кови все-таки более философский товарищ. Суть нашего подхода в том, что философия должна быть очень четко объединена с техникой. То есть мы говорим: «Важно понять свои жизненные ценности. Для этого заведи инструмент, который называется мемуарник, он придуман в российском тайм-менеджерском сообществе». Это некая наша практика.

Михаил: Что такое мемуарник?

Глеб: Мемуарник – это когда ты каждый день фиксируешь главное событие дня. Вечером ты записываешь самое яркое, самое значимое для тебя событие, и в этом событии выявляешь ценность. Например, для меня сегодня было важное событие: уезжая из Москвы, по дороге в аэропорт (в Казань), я видел изумительно красивый рассвет над Котельнической высоткой в Москве, моя любимая высотка. Я сова, поэтому крайне редко вижу рассветы. Вот сегодня так получилось, что надо было встать рано утром и ехать в аэропорт. Это было очень ярким событием, оно, несомненно, попадет в мемуарник. Что является ценностью? Может быть, красота, может быть, гармония, может быть, впечатление. Может быть, для других событий: успех, благосостояние, семья, любовь, дружба, — все что угодно. И если делаешь это каждый день, выделяешь 3 минуты на то, чтобы понять, что стало главным и какова твоя жизненная ценность, благодаря которой это стало главным, ты лучше поймешь свои жизненные ценности. Мы не просто говорим о какой-то прикладной технике: «Заведи категорию в Outlook»; и мы не просто говорим о философии: «Осознай свои жизненные ценности». Мы говорим о том, как через технологию понять свои жизненные ценности, поставить свои жизненные цели и жить в соответствии с этими целостными ценностями. В этом, собственно, и состоит суть тайм-менеджмента. Тайм-менеджмент — это не про ежедневник, да и не про организацию или контроль. Тайм-менеджмент — это как невосполнимое время жизни использовать в соответствии с личными целями и ценностями. Ключевое — наши цели, которые можем осознать для себя, понять; и потратим ли мы наше время на те вещи, которые связаны с нашими целостными ценностями или на какие-то вещи навязанные, случайные, стихийные, которые взялись непонятно откуда. Вот это самое главное. И все ежедневники Outlook имеют смысл ровно тогда, когда они помогают реализовать нашу главную задачу: прожить свою жизнь в соответствии со своими ценностями. Тогда ежедневник становится инструментом освобождения. А если ты свои ценности не осознал и цели не поставил, то ежедневник становится инструментом закрепощения: «Я более быстро, более организовано, более грамотно бегу куда-то, куда мне не надо. И, прибежав туда, я испытаю горькое разочарование».

Михаил: Вот вы сейчас упомянули как раз о деструкторах, о делах, которые мешают нам к этой ценности двигаться. И я думаю, что это основная проблема многих людей, которые постоянно в делах. Кто-то позвонил, что-то сломалось, — дела не делаются. Как избегать таких вещей, как стараться бороться с деструкторами или хронофагами? Так они называются?

Глеб: Да. Поглотителями времени.

Михаил: Поглотителями времени, совершенно верно.

Глеб: У меня в книге «Тайм Драйв» есть отдельная большая глава, которая называется «Борьба с поглотителями времени». Есть разные технологии. Например, очень большое количество поглотителей связано с коллективной работой. Часто люди замечают, что реально поработать удается утром до начала рабочего дня и вечером после окончания.

Михаил: Совершенно верно.

Глеб: А весь день — это сплошное дергание друг друга. Какие-то простейшие договоренности. Например, мы не проверяем электронную почту, не ждем ответа непрерывно. Мы зафиксировали какое-то время, скажем, три раза в день, в которое проверяем почту. Я могу рассчитывать, что в этот срок мне ответят. Все, я уже убрал значительную часть поглотителей, у меня не загорается этот конвертик, меня не начинает трясти: а что же там произошло? Дальше: телефон. У меня с коллегами есть договоренность, что у одного отдела есть право на один звонок в течение дня. Люди понимают, что они подкопят вопросы, позвонят мне и зададут все эти вопросы разом. Причем звонок — это широкое понятие. Наброситься на меня в коридоре и задать вопрос — это тоже звонок.

Михаил: То есть просто какая-то коммуникация.

Глеб: Любая коммуникация, совершенно верно. Поначалу люди пытались наброситься: «Глеб Алексеевич, а что там вот с этими? Это ваш (как по законам полиции) единственный звонок?». И человек понимает: «Так, сейчас 13:00, я сейчас задам вопрос и — все, у всего моего отдела уже нет коммуникаций в этот день, я всех подставлю. Нет-нет, все нормально, это терпит». Тоже простейшая договоренность, она экономит мое время, потому что 15 звонков в течение дня и один раз 15 вопросов, это две разные вещи. И она дисциплинирует людей. Потому что они понимают: не надо сразу хвататься за телефонную трубку, ты оторвешь человека от дела, возьми запиши на листочек, да еще с коллегами соберись, и вместе позвони, задай все вопросы.

Михаил: Самостоятельность, опять же, вырабатывается. Совершает дела сам.

Глеб: Да. Как рассказал мне один руководитель, в молодости он отловил так в коридоре директора завода с каким-то вопросом. Тот говорит: «Вот я тебе сейчас задам один вопрос, и ты его запомни на всю жизнь. Если бы ты меня сейчас в коридоре не встретил, чтобы ты сделал?». Тот – «Оп!». И человек начинает думать: «Если я не могу просто так схватить трубку, позвонить генеральному директору и спросить, что делать, а чтобы я бы делал?»

Михаил: Вообще, зачем я здесь работаю?

Глеб: Да, собственно.

Михаил: Настраиваем правильное телефонное общение, email’ы, месседжеры можно убрать. Что еще?

Глеб: Подготовка встреч — очень важная вещь. Встречи, совещания. Вопрос: как они готовятся, как мы собираем людей, в какое время, знают ли они заранее о чем пойдет речь, все ли эти люди нужны нам на совещании для того, чтобы решить эти вопросы или не все? У нас сейчас будут совещания просто с участием всех, потому что нужны все, или с какой-то группой людей?

Михаил: Регламент встреч, опять же.

Глеб: Регламент встреч. Причем не нужно думать, что это обязательно что-то страшно жесткое. Понятно, что если это ведущее правление Газпрома, то там регламент, заранее подготовленный проект решения и так далее. Если это небольшая компания, то простейший приватизированный список вопросов и решение вопросов в порядке приоритета. Еще такие договоренности: я советую жестко фиксировать время встречи, плюс договоренность, что если мы не решим все вопросы, они переносятся. То есть мы не затягиваем встречу. У каждого есть какие-то свои планы, свои дела. Мы уже смотрим на этот список вопросов, мы понимаем, в каком порядке их надо решать, чтобы главное точно успеть. И мы уже самодисциплинируемся: а стоит ли это обсуждение 20 минут, или его можно решить за 5 минут». И то же самое касается поглотителей, которые связаны не с командной работой, а вообще с жизнью вокруг. Например, все жалуются на пробки. Есть масса аудиокниг, прекрасные радиостанции, есть радиопередачи Глеба Архангельского «Время предпринимать», которые многие стартаперы слушают и скачивают с сайта радиостанции аудиозаписи и слушают их в машине. И правильно делают, потому что незачем слушать в прямом эфире.

Михаил: У нас тоже есть аудио-версии, как раз, чтобы слушали.

Глеб: Да не важно. Очень много различного: вебкасты, подкасты, — все что угодно. Языки. В современном мире, если ты хочешь быть успешным, ты должен владеть хотя бы английским. Именно владеть, а не учиться 10 лет в школе.

Михаил: Вопрос самомотивации.

Глеб: Вопрос самомотивации, самоуправления. Я просыпался в середине дня, полдня я раскачивался, ночью у меня было прекрасное рабочее время. Но это хорошо, когда ты фрилансер и сайты ваяешь. А когда ты бизнесмен, и тебе надо клиентам звонить, и сотрудниками управлять, это очень плохо. И первое решение, которое в свое время я нашел, кстати, очень простой ход, советую. Мне звонили из офиса сотрудники, у которых рабочий день начинался на час раньше, чем у меня, с утренней планерки. Позвонили, небольшая 5-10 минут планерка, — все, я уже проснулся, мозг включился, я оделся, поехал в офис. Вот такая вроде простая вещь, но она позволила мне оптимизировать свой рабочий график и не терять время на сбитых ритмах.

Михаил: Бывают ситуации, особенно в интернет-проектах, когда приходится работать по 16 часов, нужно успеть, и есть какие-то конкретные дедлайны. Но эффективно можно работать часа 2-3 в день, дальше начинается понижение работоспособности, неохота, просто голова не варит. Можно ли как-то выстроить день таким образом, чтобы эффективно работать весь день. Пусть не 16, пусть 10 часов.

Глеб: Да. Первое и очень важное — чередовать виды деятельности. Два часа что-то писал, два часа переговоры, два часа куда-то поехал, два час опять что-то писал. То есть чередовать: в офисе с людьми, или с компьютером пишу, или разговариваю, или выступаю, или что-то еще. Это первое, самое простое. Второе: обязательно отдыхать. Вот это у нас люди совершенно не умеют.

Михаил: Как отдыхать?

Глеб: Как нас учили родители? Сиди, зубри до посинения. Все сидели и зубрили до посинения. Это в корне неверно. Хотя бы раз в 1,5 часа, а лучше в час, делать 5-10-минутный перерыв. Очень хорошо переключиться на что-то максимально физическое. Все мотоциклы в офисах Google, все кидания дартса в портрет своего главного конкурента.

Михаил: Пинг-Понг

Глеб: Пинг-Понг, офисный гольф, турник повесить в офисе, мяч, отжимания, приседания, на улицу выйти, помахать руками, — любое активное переключение.

Михаил: Предположим, я занимаюсь собственным бизнесом. Естественно, этот бизнес для меня важнее всего, я отдаю ему себя полностью, и все задачи, которые я ставлю на это бизнес, имеют наивысший приоритет. Поскольку задач несметное количество, они просто вытесняют все остальные задачи и времени, например на личную жизнь, не хватает. Вот вы женаты? Вот скажите как это вопрос решать? Я уверен, что у вас задач не меньше, а скорей всего и больше чем у меня, но мне все-таки верится, что у вас все хорошо и у вас хватает времени и на семью и на работу и на личные интересы.

Глеб: Знаете, в свое время я выступал в Петербургской Духовной академии, это был интересный опыт, необычная аудитория. После выступления мне нужно было назначить встречу с одним из проректоров, и я говорю: «Давайте в 7». Он отвечает: «Мне в 7 не очень удобно, в 6» — «Почему?» — «А вы знаете, у меня с 8 до 10 вечера «папин час», у меня двое детей. Что бы ни происходило, какие бы завалы, авралы ни были, я должен в 8 быть дома, 2 часа пообщаться с детьми. Так включено пообщаться — не накрыться газетой, и дети рядом ползают, а именно уделить им внимание. В 10 они у меня ложатся спать, вечером я уже могу пообщаться с женой или поделать домашние дела». И мне очень понравилась идея, что очень важно выделять время на личные дела. Более того, когда люди спрашивают: «А к планированию относится только работа или личное тоже?». Я всегда спрашиваю: «А на что вам больше не хватает? Где вы чувствуете большую нехватку времени?». Отвечают: «Конечно, в личном». — Тогда тем более важно это планировать. Если мы не спланируем совместный поход в торговый центр с женой, то мы не дойдем, если он не будет стоять в календаре Outlook, то на это время обязательно поставят какую-нибудь рабочую встречу. Поэтому очень важно планированием личного времени, личной жизни заниматься. Нужно понимать, что в бизнесе легко выгореть, бизнес действительно берет тебя целиком. Если эта компания и дело — проект, который тебе очень нравится, легко раствориться в нем без остатка. Но в итоге начинает теряться какая-то важная составляющая. Я был не так давно на конференции «Предприниматели года» в Дубае, и там был один очень интересный выступающий. Эксперт-криминалист, психолог-криминалист, то есть человек, который анализирует психологию преступников, почему у них сорвало нарезку, и почему они стали преступниками. И он привел очень интересную аналогию. В вашей жизни есть три сферы: есть вы сами, то есть ваши интересы, ваше личное развитие, духовное развитие; есть ваша семья; и есть ваша работа. Представьте, что у вас есть только работа, и ничего другого нет. А тут раз! — 2008 год, экономический кризис: вашу позицию сократили — ваша жизнь, по сути, разрушена. Другая ситуация, у вас все в семье, семья, нелюбимая работа где-то за кадром, только чтобы денег заработать, своих интересов тоже особых нет, у вас все в семье. И вдруг умирает или тяжело заболевает кто-то из близких людей. Бывают такие ситуации. Ваша жизнь опять разрушена. Если у вас все три эти области жизни насыщены, то какая-то серьезная катастрофа в одной из этих областей или какие-то серьезные проблемы в одной из этих областей не разрушают жизнь в целом. У вас есть другие точки опоры. Вот это мне показалось очень важным. И в ситуации любого стартапа, поглощающего все время, ни о каких 8 часах в день речь идти не может. Тем не менее, очень важно находить время на личное, на друзей, на свои собственные хобби, увлечения, на свои интересы. В конечном итоге, в долгосрочной перспективе это окупается.

Михаил: А что делать, если ошибся с целеполаганием, и в итоге цель, оказалась не той, к которой я шел?

Глеб:

В таких случаях я всегда советую читать Карла Поппера. Его идея в том, что мы ошибаемся всегда. Соответственно, любое наше предположение, гипотеза или цель содержит в себе ошибку. Вопрос в качестве этих ошибок. Сейчас перечитываю свой мемуарник 10-летней давности. Боже мой, как же глупо, вот надо было все делать по-другому! Бизнес по-другому, все по-другому. Можно было сделать гораздо лучше. Но теперь я понимаю, и таких ошибок уже не сделаю. Я сделаю какие-то новые ошибки, нового качественного уровня. И мы должны понимать, что любая наша цель — это некая гипотеза, наша иллюзия о реальности, наша галлюцинация, которая более или менее как-то коррелирует с реальностью или не коррелирует, и в ней всегда есть ошибка. Какой бы умный, опытный, замечательный ни был, какой бы я ни был Билл Гейтс, все равно я ошибаюсь в своих целях, в своем видении. Вопрос меры это ошибки и значимости этой цели. К этому надо относиться совершенно спокойно, и к целям надо относиться как к маршруту, который написан на карте карандашом. Качественными наши цели будут только тогда, когда мы их будем постоянно пересматривать, постоянно себя анализировать: «А по-прежнему ли это то, чего я хочу достигнуть? По-прежнему ли эта цель актуальна?». Тогда это, действительно, будут цели, всегда адекватные сегодняшней системе ценностей. А то, что она меняется — это в гадалке не ходи, так и будет.

Михаил: Это нормально.

Глеб: Абсолютно.

Михаил: Кстати, об ошибках. Есть ли какие-то вопиющие ошибки, которые вы чаще всего замечаете у людей в области управления их собственным временем?

Глеб: Наверное, первая вопиющая ошибка — это самозомбирование на любую тему. На тему, что у меня творческий характер; на тему, что русский человек не приспособлен к планированию; на тему, что в устоявшемся бизнесе — да, а вот в стартапе — нет. Таким образом всегда есть искушение придумать, почему это работает где угодно, но только не у меня. Это искушение, которое является следствием просто некоторой внутренней лености. Взять технологии, изучить их, приложить именно к своей специфике, именно к своей компании, именно к своей персональной психологической натуре и так далее. Вторая частая ошибка — многие люди не занимаются своим временем как системой. Приведу аналогию: если ты хочешь зарабатывать деньги, то деньгами надо заниматься. Нужно читать книжки, надо изучать, где активный доход, где пассивный, где инвестор, где фрилансер, где бизнесмен. Надо планировать, надо Excel завести, самый простейший по приходу-уходу. Куда делось 40% прихода не понятно, но через год уже будет понятно куда они делись и как они потерялись. Этим надо заниматься. То же самое со временем. Если ты говоришь: «Времени не хватает», но не пытался им заниматься системно, а что значит системно? – осваивать технологии, заводить Excel, использовать инструменты: Outlook, ежедневник и другие. Если ты не пытался с этим ресурсом поработать как с системой, то откуда взяться эффективности, откуда взяться успешности? Итак, первая ошибка — самозомбирование и вторая — что человек что-то планирует, ежедневник ведет, но не пытается заняться систематизировано и выстроить свою логику работы, которая была бы ему удобна.

Михаил: Вчера мне позвонила знакомая и говорит: «Знаешь, Миш, я пробовала заниматься управлением времени, прочитала книги Глеба Архангельского, но честно скажу, меня больше чем на две недели не хватило». Значит ли это, что нужно некоторое волевое усилие, или она что-то неправильно делала?

Глеб: Третья типовая ошибка — это ошибка покупателя фитнес-карты. С годовой премии куплю карту хорошего фитнес-клуба, спортивную форму хорошую, друзей найду. Надо еще фитнес-клуб выбрать... Сейчас большое предложение. А можно просто, добраться до квартиры не на лифте, а взбежать по лестнице. И это будет в миллион раз полезнее и для собственной физической формы и для своего здоровья, нежели мечты о покупке фитнес-карты. Типовая ошибка состоит в чем? Человек пытается сразу совершить революцию: я буду и это планировать, и вот это вести, в Outlook категории заведу, и со смартфоном все оптимизирую, цели буду ставить, и отжиматься буду, и подтягиваться, и есть не буду вообще в принципе, и так далее. Наш волевой ресурс ограничен, невозможно все сразу охватить. Поэтому пару лет назад сделали ежедневник Глеба Архангельского, где на каждый день есть один совет.

Михаил: Недавно видел в магазине, листал и думаю, что нашим зрителям будет интересно узнать и про слонов, и про лягушек.

Глеб: Я больше сторонник электронного планирования, Outlook и подобных вещей. И тем не менее, бумага тоже никуда не делась. Бумага — это очень важная часть нашей жизни. Поэтому разработали ежедневник, в котором, во-первых, матрица планирования устроена по нашей методологии: жесткое, гибкое планирование, слоны, лягушки (все это есть в наших книгах). Во-вторых, очень важная вещь: там на каждый день есть совет, и эти советы выставлены в логическую цепочку. То есть можно книжку вообще не читать, открываешь ежедневник, планируешь свой сегодняшний день, читаешь совет по тому, как планировать день. На следующий день совет, как вести стратегическую картонку, на следующий день совет, что такое слоны, что такое лягушки и как их планировать.

Михаил: Кстати, а что такое слон, и что такое лягушка?

Глеб: Давайте позже, это отдельная технология. Сейчас об ошибках. Зачастую ошибка состоит в том, что человек пытается начать новую жизнь революционно. Не надо. Взяли книжку «Тайм-Драйв», прочитали одну страницу, неделю практикуем. Взяли ежедневник, прочитали один совет, практикуем. Не надо пытаться навалить на себя сразу много всяких новых обязательств, и начать жить очень правильно. Тем более, что правильного способа не существует, каждый под себя подбирает оптимальные инструменты. А вот понемножечку, каждую неделю гомеопатическая инъекция, еще какой-то инструмент, стратегическую картонку завел, слонов начал пилить на бифштексы и так далее. Вот тогда это работает. Про слонов и лягушек, это инструмент самомотивации. Это не я придумал, это как раз из классического западного тайм-менеджмента. Часто проблема не только с планированием, но и с мотивацией.

Михаил: Да.

Глеб: Я спланировал, вот он — план действий, есть.

Михаил: Основная проблема все-таки с мотивацией.

Глеб: Она одна из ключевых. Когда я на мастер-классах спрашиваю: «Что вам рассказать?», я обозначаю темы, и самомотивация всегда набирает самый большой рейтинг. Я обычно с нее начинаю. И слоны — это большие тяжелые дела: бизнес-план написать, бизнес создать, продукт новый разработать, внедрить в компанию какую-то технологию, здоровый образ жизни наладить, начать регулярно ходить в бассейн, спортзал, питание наладить.

Михаил: Комплексные задачи.

Глеб: Да, достаточно большие, тяжелые. Язык выучить — очень характерный слон. Проблема с ним в том, что каждый маленький шаг не дает заметного результата. От того, что я выучил три новых английских слова у меня, в общем, ничего не добавилось. From the depths of my heart, я точно так же скажу: «туси-ту-ту-ту». И это проблема. Потому что раз выучил 3 слова, два выучил 3 слова, четыре выучил 3 слова, а английский не приблизился. Мотивация теряется. Человек существует биологически, ему важен результат: палку бросил, банан с пальмы упал. А если палку бросаешь, бросаешь, бросаешь, а банан не падает, мотивация теряется. Это одна из тайм-менеджерский техник – разделить слона на маленькие бифштексы, каждый их которых занимал бы не больше 1-2 часов, и съедать в день по одному бифштексу. То есть я знаю, что сегодня, например, посмотрю, скажем, полчаса какой-то английский фильм без субтитров и полчаса я, например, почитаю Wall Street Journal, какие-нибудь биржевые статьи интересные по моему типу бизнеса, по моей отрасли. Это делаем каждый день и тогда мы чувствуем, что каждый день у нас, пусть маленький, но осязаемый результат. Еще есть такая тонкость, я всегда советую съедение бифштексов награждать некоторой промежуточной радостью. Завершил какую-то часть бизнес-плана – съел шоколадку.

Михаил: Или тот же бифштекс.

Глеб: Или бифштекс. Завершил весь бизнес-план сходил в хорошее, приятное место с друзьями, проспал на работу, дал себе такую свободу — проспать, утроил себе какой-то внеплановый выходной. Очень важно по ходу дела еще себя поощрять. Чтобы это не превращалось в концлагерь, а наоборот, наш организм в сознании начинал понимать, что все это не так страшно и можно получать удовольствие от съедения хорошего бифштекса хорошего результата, а не от того, что я весь день разгребал email и делал вид что работаю. Хотя в душе-то прекрасно понимал, что разгребанием email, в общем-то, денег не заработаешь и бизнес-план не защитишь.

Михаил: Хорошо. А лягушки?

Глеб: Лягушка в отличие от слона, очень маленькое, но очень неприятное. Простейший пример, лампочка перегорела, остальные 5 горят, и вроде бы надо заменить, но надо же купить. В Советское время хорошо было, была одна лампочка на все, теперь они все разные, нужно как-то найти, купить, заменить. Или к стоматологу дойти. Или, например, есть какая-то клиентская претензия и надо разобраться, надо позвонить, назначить встречу, как-то конфликтную ситуацию разрулить. Беда лягушек в том, что они загнивают, если все откладывается, оттягивается. Из 6 лампочек уже 3 перегорели,4 перегорели, зубы уже намекают о себе очень активно; клиент уже рвет и мечет, все сроки вышли. И есть очень простой метод: каждое утро натощак съедать одну лягушку. То есть начинать свой день со съедания одной лягушечки.

Михаил: Как раз в 7 часов проснулся, пока мозг не очень понимает, что нужно делать.

Глеб: Я очень люблю в машине телефонный звонок делать. В моей работе многие лягушки связаны с телефонными звонками клиентскими или организационными. И просто 10 минут езды до работы, телефонный звонок со скрипом, неприятно, не хочется, отвратительно, но зато потом весь день ты счастлив, все самое плохое ты уже прошел, самое страшное позади.

Михаил: Как камень с души.

Глеб: Как камень с души, совершенно верно.

Михаил: А кстати, какие программы вы используете помимо Outlook?

Глеб: Для тайм-менеджмента у нас корпоративный Outlook, который используется всеми сотрудниками компании; все календари прозрачные; Mind Manager мы довольно активно используем для управления проектами, для постановки целей; Office, естественно.

Михаил: Многим известна технология интеллект-карт, которая является хорошим способом представления собственных мыслей на бумаге или на другом носителе. А как с помощью карт памяти организуется процесс управления временем? Вот это интересно.

Глеб: В этом деле у нас есть большой специалист, наш директор по консалтингу, Сергей Бехтеров. У него есть книга, которая называется «Майнд-менеджмент», а подзаголовок у нее «Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт». Это основной акцент книги — как используются интеллект-карты для управления проектами. Когда Outlook вроде бы уже мало, а MS Project еще рано, есть такой класс проектов, он, кстати, очень часто встречается. Например, как использовать Mind Manager для подготовки к совещанию, для визуализации, для структурирования вопросов, для разработки корпоративных стандартов. Когда мы делаем стандарты тайм-менеджмента, мы не пишем их стастраничными талмудами, мы создаем майнд-карты и из них уже, если надо, появляется талмуд.

Михаил: У нас есть несколько вопросов от зрителей. Ленар написал следующее: «Как в одном месте вести обзор всех проектов и сфер деятельности, продвижение по ним? Создавать комплексное виденье? Ведь выполняя дела и расставляя приоритеты, важно иметь полноценное виденье своей жизни: где ты сейчас находишься и куда идешь. Чтобы текущая деятельность была согласована с ценностями и с поставленными целями». Достаточно объемный сложный вопрос, но суть, я думаю, понятна.

Глеб: Очень важно за текучкой не потерять общую картину. Для этого надо часто пользоваться Mind Manager’ом. И в тайм-менеджменте есть такой инструмент, называется «карта ключевых областей жизни». Нарисовать ее можно на бумаге, можно в Mind Manager’ое. Скажем, у меня есть семья, хобби, здоровье, профессиональное развитие, личностное развитие, духовное развитие. Разветвляю области, в них уже появляются цели какие-то более конкретные, и эти цели распадаются на задачи. А к этому дереву регулярно обращаюсь и смотрю, насколько оно гармонично, насколько я продвигаюсь во всех этих направлениях, и не засохла ли какая-то из веточек от того, что я слишком сильно ударился в другую веточку. Простой пример.

Михаил: Глеб, спасибо большое, что ответили на наши вопросы. Было очень приятно с вами общаться. Надеюсь, нашим зрителям будет полезен тот опыт, который они сегодня получили. Спасибо.

Глеб: Спасибо. Главное пожелание зрителям - поставить свои жизненные цели, не отступать от них, смотреть на них каждый день и прожить свою жизнь так, чтобы было понятно, для чего уходит каждый час времени: для работы, для отдыха, для хобби, для увлечений, для близких людей, для личностного роста. Чтобы про каждый час времени можно было сказать: это не зря, от этого часа я получил максимальную пользу, максимальное удовольствие. Успевайте — главное.

Михаил: С вами была «Стартап среда», до скорого.